智慧警局作为实体大厅，还无缝衔接网上大厅。据负责的民警介绍，他们依托市中公安分局微信公众号设立了业务办理、警务资讯等服务，拓展了户政、出入境等公安服务业务预约办理功能，还提供旅馆业、网吧等行业的证件、备案证明的预览核发，接受非紧急性警情报警、信访投诉以及犯罪线索的举报，实现了公安服务预约办理、网上办理、实时办结。
以无犯罪证明开具为例，以前市民开具无犯罪证明时，需先到派出所看看负责的社区民警在不在，如果民警不在，市民要第二次来派出所找民警，然后把信息提交给民警进行身份证查询，但如果户口不行，还要来第三次才能开出证明。而现在可以直接通过微信网上预约和查询，最后和民警预约一个时间去派出所拿证明就行，为市民节省了大量时间。
智慧警局无人值守，不少市民担心其安全性。民警表示，智慧警局具备严格的安全准入措施，大厅门口设有身份证门禁，群众需要使用二代有效身份证刷卡进入，黑名单人员即便是有效身份证件也无法将门打开。同时，针对未携带身份证的群众，采取网上线下二维码联动机制，配合人脸识别相机及360°无死角鱼眼相机，自动对人员信息进行检验识别，确保所有进入大厅的人一览无余清晰可见。
市中公安分局局长刘刚认为，目前公安信息化技术的不断成熟，特别是大数据、人工智能、云计算的发展趋势，公安机关面向群众的服务完全可以通过这种无人办公、自动化办公的形式来解决，一方面提高了工作效率，另一方面也减少了由于民警面对面服务如服务态度、业务熟练程度等带来的局限性。
据市中公安分局相关负责人介绍，以后肯定会有更多的智慧警局。
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